Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

Bienvenido a Velrox (en adelante, “Velrox”, “nosotros” o “nuestro/a”).

Volrex opera esta tienda online, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios disponibles para ofrecerle una experiencia de compra (en adelante, los “Servicios”).

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos.

Al acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad y demás políticas publicadas en el sitio web.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestros Servicios.

1. ACCESO Y USO

Al utilizar este sitio web, usted declara:

• Que es mayor de edad conforme a la legislación española.

• Que utilizará los Servicios únicamente para fines legales.

• Que la información facilitada en el proceso de compra es veraz, completa y actualizada.

Volrex se reserva el derecho de denegar el acceso al sitio o cancelar pedidos en caso de uso fraudulento, datos falsos o incumplimiento de estos Términos.

2. PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. No obstante:

• Los colores o acabados pueden variar según el dispositivo.

• Las descripciones pueden actualizarse sin previo aviso.

• Nos reservamos el derecho de retirar productos en cualquier momento.

Los productos comercializados por Volrex están destinados exclusivamente a uso personal y no profesional o comercial.

3. PEDIDOS Y ACEPTACIÓN

La realización de un pedido implica una oferta de compra por su parte.

Volrex se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por motivos como:

• Errores en el precio.

• Falta de disponibilidad.

• Sospecha de fraude.

• Pedidos reiteradamente rechazados en entregas anteriores.

En pedidos contra reembolso, la aceptación del pedido no implica obligación de entrega si se detectan irregularidades.

4. PRECIOS

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables en España, salvo indicación contraria.

Volrex se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento.

En caso de error manifiesto en el precio de un producto, el pedido podrá ser cancelado incluso después de haber sido confirmado.

5. ENVÍO Y ENTREGA

Los envíos se realizan exclusivamente a España Peninsular y Baleares.

No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

El plazo estimado de entrega es de 24–48 horas laborables.

Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a Volrex.

En pedidos contra reembolso:

• El cliente deberá abonar el importe íntegro en el momento de la entrega.

• El rechazo injustificado del pedido podrá suponer la limitación o bloqueo de futuros pedidos.

La titularidad del producto se transmite al cliente en el momento de la entrega.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, estructura, etc.) son propiedad de Velrox o cuentan con licencia de uso y están protegidos por la normativa española y europea en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

7. USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe utilizar el sitio web para:

• Actividades ilícitas.

• Introducción de virus o software malicioso.

• Realización de pedidos fraudulentos.

• Reventa no autorizada de productos.

Volrex podrá cancelar cuentas o bloquear pedidos ante cualquier incumplimiento.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la ley, Volrex no será responsable de:

• Daños indirectos o consecuenciales.

• Pérdidas derivadas de retrasos logísticos ajenos a nuestro control.

• Uso indebido de los productos por parte del cliente.

Nada en estos Términos limitará los derechos del consumidor reconocidos por la legislación española vigente.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad [ENLACE].

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta dicho tratamiento conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

10. LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos se rigen por la legislación española.

Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección al consumidor vigente.

11. MODIFICACIONES

Volrex podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

12. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Titular: [INSERTAR NOMBRE LEGAL / RAZÓN SOCIAL]
Nombre comercial: Velrox
Correo electrónico: bsecomsl@gmail.com
Dirección: [INSERTAR DIRECCIÓN FISCAL COMPLETA]
NIF/CIF: [INSERTAR NIF/CIF]
Teléfono: [INSERTAR TELÉFONO]